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來源：云南日報

近日，昆明市五華區(qū)文林國際人才社區(qū)投入運行，成為我省首個國際人才社區(qū)，也標志著昆明市建設面向南亞東南亞區(qū)域性人才中心城市邁出關鍵一步。

文林社區(qū)緊鄰翠湖環(huán)線，歷史文化底蘊深厚、環(huán)境優(yōu)美，高校集中，留學生、外籍教師、外籍來華務工群體眾多，外資咖啡館、酒店等店鋪林立，成為既有老昆明特色、又有國際文化色彩的特色街區(qū)。

依托國際人才聚集優(yōu)勢，文林國際人才社區(qū)著力提升社區(qū)服務配套，在國際人才活躍的文林街、文化巷等建成一站服務中心、文化交流中心、生活便捷中心、醫(yī)療便利中心“四個中心”，為國際人才在昆工作生活提供“15分鐘便捷服務圈”，著力打造“有海外氛圍、有多元文化、有創(chuàng)新事業(yè)、有宜居生活、有服務保障”的國際人才社區(qū)。

走進設在文林派出所的“一站服務中心”，國際人才“一站服務多證通辦”專區(qū)用醒目的中英文標識提示了可為國際人才提供的工作許可“馬上辦”、住宿登記“現(xiàn)場辦”、居留許可“專窗辦”、外企設立“代理辦”、駕駛許可“指引辦”、社會保險“咨詢辦”6項服務。

五華區(qū)人才辦相關負責人介紹，以往國際人才來昆工作生活，需要辦理的這幾個證件有的需要到市政務服務中心，有的需要到市車管所，還有的需要到區(qū)政務服務中心、所屬派出所辦理。由于語言不通，他們多數(shù)找朋友幫忙或花錢委托第三方代辦，需要多頭跑、跑多趟。如今，昆明市整合市、區(qū)資源，將服務窗口集中設在文林國際人才社區(qū)，可實現(xiàn)一站式辦理。國際人才可現(xiàn)場辦理駕駛證換證、住宿登記等證件；辦理工作許可證，完成網上申請后，只需在一站服務中心窗口提交材料，3個工作日內出證。外商投資登記則由國際人才服務專員“一對一”實行全程免費幫辦、代辦，最大限度精簡程序、方便辦理。

生活便捷中心設在緊鄰云南大學漢語國際教育學院的天君殿巷，有北京外企人力資源服務云南有限公司精通多國語言的專業(yè)人才駐點服務，國際人才生活上的難題都可以咨詢并獲得幫助。駐點專員馬睿杰介紹，文林國際人才社區(qū)制作了服務手冊、社區(qū)地圖，并開通“易文林”線上小程序，諸如辦理銀行卡、電話卡等生活問題，工作人員會協(xié)助辦理。其他的辦證、就醫(yī)等服務，則引導到其他中心辦理。遇到無法解答的問題，就上報社區(qū)幫助協(xié)調解決。

醫(yī)療便利中心設在文林街華山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，通過設置英文標識和引導詞，為醫(yī)生配備翻譯機，方便外籍人員就診。除基本醫(yī)療服務外，醫(yī)療便利中心還提供住院綠色通道轉診服務等，并將發(fā)揮中醫(yī)診療特色，為國際人才開展中醫(yī)文化交流等活動。

文林國際人才社區(qū)還在“文林驛”建設室內文化交流中心，在文化巷內建設文化交流小廣場，依托文林社區(qū)已有的“翠湖大文創(chuàng)”“咖啡文化節(jié)”“摩登雅集”等活動，促進國際文化交流活動。未來，還將策劃國際中文課程、非遺體驗、戲曲品鑒等文化交流活動。

昆明市委組織部相關負責人介紹，為服務好國際人才，昆明市通過市場化渠道聯(lián)系到北京外企人力資源服務云南有限公司為國際人才提供專業(yè)服務。同時，結合文林國際人才社區(qū)功能定位，組建首批22名國際人才服務專員，為轄區(qū)高端外國專家和國際高層次人才提供多方面“一對一”服務。

提升社區(qū)配套服務只是第一步，昆明市還將在學府片區(qū)搭建人才輸送、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、外商投資等平臺，為國內外人才交流、在昆留學生創(chuàng)業(yè)、外商投資等提供綜合服務，進一步促進國際人才集聚，吸引更多海外高水平人才來昆發(fā)展。（云南日報 記者郎晶晶）